• Настаняване след 14 ч.
• Напускане преди 12 ч.
• Резервациите се пазят до 24:00 ч.
• Домашни любимци не се приемат.
• Настаняването в хотела става посредством представяне на лични документи, удостоверяващи идентичността на Потребителя, направил резервацията.
• Деца до 6,99г. се настаняват безплатно!

• При анулация на потвърдена резервация до 14 дни преди пристигане, не дължите неустойка.
• При анулация на резервацията 13 / но не по-малко от 7 /дни преди пристигане, дължите неустойка равна на сумата за една нощувка.
• При анулация на резервацията 7 (или по-малко) дни преди пристигане, дължите неустойка в размер на 50% от сумата преведена като капаро.
• В случай на неявяване до 24ч. на деня за настаняване, сумата по Вашата резервация няма да ви бъде възстановена, а резервацията се счита за анулирана.
• При анулация на резервация след извършено авансово плащане , се удържа неустойка в размер на авансовото плащане. При съкращаване на престоя суми не се възстановяват / важи за зимни  пакетни цени 2018-2019г,  при 3 и повече нощувки/
  

Хотел „Метеор“ си запазва правото да анулира потвърдена и платена резервация в случай на форсмажорни обстоятелства и други,
по независещи от хотелиера причини.

В тези случаи хотелиерът:

• Предлага на клиента настаняване за друг период, при запазване на същите условия и цени.
• Или възстановява платените от клиента суми в двуседмичен срок от датата на получаване на писмено искане за това от туриста, като не дължи неустойка на същия.